Aumente as suas vendas com a ferramenta Chatbots Alpes One!

Está pensando em como aumentar suas vendas ou melhorar seu atendimento em questão de tempo e satisfação, mas não sabe como?

13 nov 2018

ferramenta automação bate papo


N os dias atuais é notório a forma como os clientes estão cada vez mais exigentes. Parece impossível para as empresas alinharem os quesitos qualidade e agilidade, principalmente, em seu repertório de atendimento e entregar ao cliente o melhor e mais rápido serviço. Mas estamos aqui para informar algo muito importante: Sim, é possível!


Uma ferramenta que possibilita isso é o Chatbot, que funciona como assistente virtual inteligente. Ele vem se tornando comum em sites, aplicativos e redes sociais de grandes,médias e pequenas empresas e possui foco em automatizar o atendimento de baixa complexidade utilizando a inteligência artificial.

Trouxemos alguns dados sobre o mercado de bots para você ficar por dentro de como é uma ferramenta em crescente demanda e muito importante para o sucesso do seu negócio.


Segundo pesquisa da Panorama Mobiletime (Órgão que realiza pesquisas independentes e periódicas sobre o mercado de conteúdos móveis), publicada no mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots em agosto de 2018, mostra que o Facebook e sites na Web são os canais preferidos que podemos encontrar mais atuação de bots, ocupando 41 e 38% respectivamente entre todos os canais que já trabalham com a ferramenta.

Além disso, o cenário de bots teve crescimento no mercado brasileiro de 110% em 2018, se comparado com o ano anterior e totalizando 800 milhões em tráfego mensal de mensagens trocadas através dos bots. A pesquisa ainda informa que 96% deles possuem a finalidade para SAC e 94% para vendas. A menor porcentagem fica com a pesquisa online, com apenas 5%.

No Brasil, existem 66 empresas que produzem essa ferramenta para ajudar sua empresa a alcançar o objetivo que tanto almeja, seja em relação a transmitir informações ou gerar uma venda. 


A Alpes One é uma empresa que oferece o chatbot e mais uma infinidade de benefícios que você pode ter ao utilizar este serviço.

Dentre eles, é importante considerarmos 2 que são imediatos: A redução do abandono do cliente no site e a melhor qualificação em redirecionamento de atendimentos mais complexos.

Veja outros benefícios do Chatbot para seu negócio:

  • Aumento do engajamento da sua marca com o público. 

O atendimento se torna mais ágil e personalizado, aproximando o cliente à empresa a medida que ele interage com o seu negócio de maneira mais aberta.

  • Captação de leads e melhor qualificação

O principal objetivo para utilizar um chatbot, na maioria das empresas, é para aumentar as vendas. Isso porque a ferramenta permite tratar as dúvidas iniciais dos usuários, aquelas mais simples, de forma rápida e sem complicações.

Com isso, cria-se um mailing poderoso para ser tratado posteriormente, já que a ferramenta solicita os dados do usuário que faz uma solicitação através do chatbot ou através de formulários específicos de venda ou agendamento de serviços.

Além de tudo, o sistema de conversação inteligente pode ser programado para qualificar os leads recebidos, identificando o potencial dos clientes interessados. Dessa forma, distribui para o time de vendas apenas os leads que possuem o melhor perfil e maior possibilidade de fecharem negócio.

  • Otimização de demonstração de produtos

A medida que o usuário descreve ao chatbot o que deseja, fica mais fácil para o sistema excluir e incluir os produtos dentro da expectativa do cliente e mostrar apenas o que for mais interessante para ele, evitando que deixe o seu site rapidamente, sem encontrar o que procura. 

  • Fidelização de clientes

Se sua empresa recebe muita demanda para serviços de pós vendas, o chatbot é ideal para  entregar informações rápidas para seus clientes. Isso torna a experiência do usuário muito melhor e o nível de satisfação é elevado, consequentemente a fidelização ocorre. Ou seja, é tudo o que o site precisa, aliado a tudo o que o cliente quer. 

Como pode ser visto, os bots podem melhorar os seus resultados de forma  significativa, considerando que 90% dos processos corriqueiros de uma empresa pode ser resolvidos por um chatbot. Além disso, 74% dos clientes resolvem esses processos em até 2 minutos. 

Por isso, temos uma taxa de 87% de aceitação da ferramenta e classificam a experiência com um chatbot entre boa e ótima.


Está esperando o que? Veja agora mesmo como o chatbot pode potencializar o seu negócio.


Solicite agora e saia na frente da concorrência!


Veja nosso vídeo demonstrativo e compartilhe com seus amigos:

Video

Aumente as suas vendas com a ferramenta Chatbots Alpes One!

Share:

Alpes One

Empresa de Tecnologia de Performance para setor automotivo.