28 Sep 2022!
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O marketing digital é uma das principais ferramentas para a promoção e venda de produtos e serviços em diferentes setores da economia, e o setor automotivo não é exceção.
A indústria automobilística é altamente competitiva e está em constante mudança, o que se torna ainda mais crucial para as empresas adotarem estratégias eficazes de marketing digital para alcançar e engajar seu público-alvo.
Além disso, as estratégias de marketing digital são cada vez mais relevantes à medida que o comportamento do consumidor muda e a busca por informações e experiências digitais se intensifica.
Neste contexto, o uso de estratégias de marketing digital pode ajudar a sua concessionária a criar e manter um relacionamento próximo com seus clientes, promover seus produtos e serviços de forma mais efetiva, aumentando a sua presença no mercado.
Trouxemos neste post, algumas estratégias de marketing digital ideal para implementar na sua concessionária o quanto antes. Confira!
Com mais de 4 bilhões de usuários ativos em todo o mundo, as redes sociais oferecem uma oportunidade única para as empresas automotivas alcançarem um público amplo e diversificado, que muitas vezes não está acessível através de meios de comunicação tradicionais.
Elas permitem a construção de um relacionamento mais próximo com seus clientes, estabelecendo uma comunicação mais direta e personalizada. Por isso, é importante sempre manter a rede ativa, responder a perguntas, fornecer informações relevantes e criar um canal de feedback com o público, o que ajuda a aumentar o engajamento e a fidelização.
Também é uma ferramenta importante para construir e fortalecer a imagem da sua concessionária no mercado. Você pode utilizar as redes sociais para compartilhar histórias de sucesso, iniciativas sociais, bem como para apresentar novidades e inovações no setor automotivo.
Fazer anúncios online no setor automotivo é fundamental para alcançar o público-alvo de maneira eficiente, aumentando a geração de leads e as vendas.
Os anúncios online permitem a segmentação do seu público com precisão, aumentando a evolução das campanhas publicitárias e com satisfação dos custos.
Com uma estratégia de anúncios para a sua concessionária, a geração de leads será uma ótima consequência do seu investimento, criando uma base de clientes potenciais, aumentando as chances de conversão em vendas.
As plataformas de anúncios mais utilizadas são o Google ADS e a Meta (antigo Facebook).
A estratégia de e-mail marketing tem o objetivo de promover produtos e serviços automotivos, bem como nutrir relacionamentos e aumentar a fidelização dos clientes da sua concessionária.
Esses e-mails podem incluir promoções, ofertas personalizadas, novidades e informações relevantes para sua base de clientes. A segmentação de listas de e-mail de acordo com as características e interesses dos clientes, é o que irá determinar o sucesso da sua estratégia, aumentando a taxa de conversão.
Se a sua concessionária ainda não tem um blog, é hora de rever sua estratégia dentro da internet. Ter um blog traz diversas vantagens, como a oportunidade de fornecer informações valiosas e relevantes para os clientes, aumentando a autoridade da sua concessionária no mercado.
Além disso, um blog atualizado regularmente pode ajudar a melhorar o posicionamento do seu site nos resultados de busca, aumentando a visibilidade e o tráfego do site.
Outra vantagem é a possibilidade de interação com o público por meio dos comentários, gerando um relacionamento mais próximo e engajado com os clientes.
O blog pode, também, ser uma ferramenta para aumentar as vendas, por meio de conteúdos que esclareçam dúvidas, demonstrem vantagens e benefícios de produtos e serviços, e até mesmo promovam ofertas de veículos novos e usados e promoções de serviços.
Os portais de seminovos costumam atrair um público mais qualificado e interessado em realizar uma compra, isso irá aumentar a probabilidade de conversão em vendas.
Além dos recursos que facilitam a negociação e a comunicação com os potenciais compradores, como ferramentas para responder a perguntas e receber propostas, anunciar em portais de seminovos pode ser mais econômico do que outras formas de publicidade, pois os custos de divulgação são relativamente baixos em comparação com outros meios.
Ter um site próprio é fundamental para a sua concessionária, pois é através dele que a sua empresa terá presença online, ampliando sua visibilidade, alcançando mais clientes e aumentando as vendas.
O site pode oferecer uma plataforma para a exibição de informações sobre os carros como especificações, fotos e preços, além de possibilitar o agendamento de serviços, como testes drive e agendamentos de manutenção.
O site também é uma ferramenta importante para a construção da imagem e da confiança da concessionária, pois fornece uma comunicação mais eficiente e ágil com os seus clientes.
O uso de chatbots no setor automotivo oferece inúmeros benefícios para o seu negócio e também para os clientes, pois oferece um atendimento mais eficiente e ágil aos clientes, aumentando a satisfação e a fidelização.
A principal vantagem do chatbot é poder ser programado para responder perguntas frequentes através da inteligência artificial. Isso aumenta a qualificação dos leads que entram em contato e reduz a base de contatos dos vendedores que podem entrar em contato apenas com os potenciais clientes interessados na compra de um veículo.
Como pode ser integrado a outras ferramentas de automação, como um CRM, e um sistema de agendamento, por exemplo, o atendimento fica mais completo e personalizado.
Outra vantagem é a redução de custos operacionais, já que o chatbot pode atender um grande número de pessoas simultaneamente, sem a necessidade de uma equipe adicional.
As landing pages e hotsites tem o objetivo de captação de leads, pois as páginas de conversão são criadas com o propósito de levar o usuário até uma “ação”, seja através de um formulário ou botão para iniciar uma conversa no chatbot.
Dessa forma, você pode construir sua landing page para divulgar e informar sobre lançamentos e ofertas de produtos ou serviços, sem esquecer, claro, que ela deve ter total compatibilidade com o seu site e esteja totalmente conectada ao veículo ou serviços prestados.
O remarketing é a estratégia de tráfego pago que mais gera conversão de leads, pois lembra aos potenciais clientes que já acessaram o seu site, já foram até sua loja, ou já foram impactados por seus anúncios, sobre seus produtos e serviços.
Isso pode ser especialmente útil no setor automotivo, onde a decisão de compra é geralmente mais complexa e demorada, pois envolve um investimento financeiro significativo.
O remarketing também é um ótimo aliado para fortalecer a imagem da marca ao manter sua empresa na frente dos clientes em potencial. Para as concessionárias, é um ótimo indicativo, já que a lealdade à marca é forte e os clientes tendem a comprar veículos de marcas conhecidas.
Sabe aquele velho ditado de “uma mão lava a outra?”. Pois é assim que funciona o co-marketing, principalmente no setor automotivo.
E provavelmente você já realizou essa estratégia na sua concessionária. Seja em feirões de carros ou até mesmo no dia a dia da sua loja, com parcerias com seguradoras, consórcios, concessionárias de seminovos, lojas de peças e acessórios e outras empresas do setor..
Mas já pensou em trazer isso para o meio digital? Não tem muita diferença em relação ao como é feito na loja, a diferença é que você não precisa esperar o seu potencial cliente precisar do serviço para contar que ele existe.
Por isso, divulgue suas parcerias sempre que possível, seja no site, nas redes sociais ou em anúncios. E, claro, peça para que o seu parceiro de negócio também faça essa divulgação. Assim, vocês aumentarão a exposição da marca, alcançando um público mais amplo, maximizando os recursos e investimentos em marketing.
O resultado disso são campanhas de marketing mais eficazes e uma maior conscientização da marca, gerando mais vendas e receita para todos os envolvidos.
As estratégias de marketing digital automotivo são essenciais para que a sua concessionária se destaque em um mercado cada vez mais competitivo. E a Alpes One pode te ajudar nisso!
Aqui, trabalhamos com um shopping de soluções digitais próprias para o setor automotivo que ajudam a sua concessionária a construir e manter sua presença online, aumentar o reconhecimento da marca e apoiar o crescimento do negócio, através da geração de leads qualificados em cada estratégia implementada.
Conheça os produtos da Alpes One e leve sua concessionária rumo ao topo!
Empresa de Tecnologia de Performance para setor automotivo.
